GDPR

Datenschutzerklärung – Luxury Garden Suites
Stand: 10. Juni 2025

1. Einleitung

Bei Luxury Garden Suites (im Folgenden "wir", "uns" oder "die Unterkunft" genannt) legen wir großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie wir Ihre Daten über unsere Website, über Kommunikationskanäle oder während Ihres Aufenthalts verarbeiten. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten Ihre Daten transparent und sicher gemäß der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) sowie geltender nationaler Gesetze.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Luxury Garden Suites
[Adresse einfügen]
[Telefonnummer einfügen]
[info@luxurygardensuites.com]

3. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen und zur Verbesserung Ihres Aufenthalts können wir folgende personenbezogene Daten erfassen:

• Identitäts- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Pass-/Ausweisdaten (gemäß lokalen gesetzlichen Meldepflichten).

• Reservierungsdaten: Check-in/Check-out-Daten, Wohnungstyp, Anzahl der Gäste, Sonderwünsche, Frühstückszeiten, Vorlieben bei Speisen und Getränken.

• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (sicher verarbeitet über verschlüsselte Zahlungssysteme), Rechnungsdaten.

• Kommunikationsverläufe: Schriftwechsel mit uns per E-Mail, Telefon oder anderen Kanälen.

• Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Website (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeiten), ggf. über Cookies erfasst.

• Besondere Wünsche & Gesundheitsdaten: Freiwillig bereitgestellte Informationen zu Allergien, speziellen Diäten, Gesundheitszuständen – ausschließlich zur Serviceverbesserung und Sicherheit verwendet.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Zwecke und gesetzlicher Grundlagen gemäß der DSGVO:

• Reservierungsverwaltung / Vertragserfüllung

  • Zweck: Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchung

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

• Erbringung von Leistungen / Betrieb

  • Zweck: Zimmerzugang, Reinigung, Frühstück, Transfers

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) & berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

• Kommunikation & Support

  • Zweck: Auskunft, Kundendienst

  • Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse

• Erfüllung gesetzlicher Pflichten

  • Zweck: Meldepflichten, Steuer-, Rechnungswesen

  • Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)

• Serviceverbesserung & Analyse

  • Zweck: Webseiten-Optimierung, Marketing

  • Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

• Direktmarketing

  • Zweck: Angebote, Events (nur mit Einwilligung)

  • Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)

• Besondere Anfragen (Sensible Daten)

  • Zweck: Allergien, Gesundheitsangaben

  • Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a) oder Schutz lebenswichtiger Interessen (Art. 9 Abs. 2 lit. c)

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Ihre Daten werden nur in notwendigen Fällen unter Einhaltung der DSGVO geteilt:

• Dienstleister: Z. B. IT-Unterstützung, Reinigung, Sicherheit, Zahlungsabwicklung – im Rahmen strenger Vertraulichkeit.

• Behörden: Auf Anforderung zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

• Partnerunternehmen: Nur mit Ihrer Zustimmung (z. B. Angebote mit The Land of Legends).

• Internationale Datenübertragung: Wenn Daten außerhalb der EU (z. B. nach Türkei) übertragen werden, erfolgt dies mit geeigneten Schutzmaßnahmen (z. B. Standardvertragsklauseln). Kontaktieren Sie uns für Details.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Personalisierung, Analyse und Marketingoptimierung. Mehr Infos finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie: [Link zur Cookie-Richtlinie einfügen].

7. Speicherdauer

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Danach erfolgt eine sichere Löschung oder Anonymisierung.

8. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Sie haben folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15)

• Berichtigung (Art. 16)

• Löschung / Vergessenwerden (Art. 17)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20)

• Widerspruch (Art. 21)

• Ablehnung automatisierter Entscheidungen (Art. 22)

• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3)

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den Angaben in Abschnitt 2. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb eines Monats gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

9. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht DSGVO-konform verarbeitet werden, können Sie sich bei einer Datenschutzbehörde beschweren. Für die Türkei ist dies die Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) oder die zuständige Aufsichtsbehörde in Ihrem Wohnsitzland.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf der Website oder per Mitteilung.

11. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns bitte:

Luxury Garden Suites
[Adresse]
[Telefonnummer]
E-Mail: info@luxurygardensuites.com